מדיניות פרטיות

 

אנו ב-Upping מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשות והמשתמשים. 
מדיניות פרטיות זו נכتבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981,כנוסחו לאחר תיקון מס' 13 החל מיום 14.8.2025.

1.      סוגי מידע שנאסף:

·        פרטי קשר הנמסרים באופן יזום – שם, טלפון, דוא"ל

·        מזהים טכניים בעת גלישה באתר – כתובת IP

·        קוקיז: אנו משתמשים בקוקיז טכניים בלבד לתפעול האתר. ניתן לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן

·        איננו אוספים מידע רגיש במיוחד אלא אם נמסר באופן מפורש למטרה מוגדרת

2.      מטרות השימוש במידע:

·        מענה לפניות

·        מתן שירותים שהתבקשו

·        שליחת עדכונים והטבות – רק בכפוף להסכמה מפורשת

3.      בסיס חוקי לעיבוד:

עיבוד המידע מתבצע על בסיס הסכמה מדעת ו/או צורך למתן השירותים המבוקשים.

4.      שיתוף מידע:

איננו משתפות מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הדבר נדרש על פי דין.

5.      מיקום ואחסון המידע:

המידע מאוחסן בשרתי ענן של Jetserver Cloud במדינת ישראל בלבד. איננו מעבירים מידע למדינות אחרות.

6.       זכויות המשתמשות והמשתמשים:

בהתאם לחוק עומדות לכם הזכויות הבאות:

·        זכות עיון – לראות איזה מידע נאסף עליכם

·        זכות תיקון – לתקן מידע שגוי

·        זכות מחיקה – למחוק את המידע (כפוף לחובות חוקיות)

·        זכות להעברת מידע –לקבל את המידע בפורמט מובנה

·        זכות התנגדות –להתנגד לעיבוד למטרות שיווקיות

·        זכות לביטול הסכמה –לבטל הסכמה שניתנה בעבר ניתן לפנות אלינו לצורך מימוש זכויות אלו למייל: upping2m@gmail.com

7.       תקופות שמירת מידע:

·        פרטי קשר לצורך מתן שירותים:
עד 3 שנים מסיום הקשר או עד לבקשת מחיקה

·        התכתבויות ופניות: עד שנתיים מתאריך הפנייה

·        יומני שרתים: חודש אחד (ניתן להאריך לפי בקשה)

·        יומני פעילות: נשמרים ללא הגבלת זמן לצורכי אבטחה

·        מזהים טכניים (IP, קוקיז): עד 12 חודשים

המידע נמחק אוטומטי כאשר אינו דרוש עוד
למטרותיו, ואנו מבצעות בדיקה לפחות אחת לשנה להסרת מידע עודף – בהתאם להוראות
תיקון 13.

8.       אבטחת מידע:

·        החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על המידע:

·        הצפנה: המידע מוצפן בהעברה באמצעות TLSv1.2 ובשמירה בשרתים

·        חומת אש: הגנה מפני גישה לא מורשית

·        הגנה בסיסית נגד DDoS: מניעת תקיפות שרותים

·        גיבויים אוטומטיים: גיבוי מוצפן קבוע של המידע

·        הגבלת גישה: ספק האחסון Jetserver Cloud אינו ניגש למידע אלא לפי בקשתנו המפורשת לצורכי תחזוקה בלבד.

9.       יצירת קשר בנושא פרטיות: 

ב־Upping אנו מטפלים ישירות בכל פנייה הנוגעת לפרטיות ושמירת מידע אישי.
בכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע ניתן לפנות אלינו בכתובת:
upping2m@gmail.com נענה לפניות תוך 30 יום כנדרש בחוק.

10.   אכיפה וסעדים:

במקרה של פגיעה בזכויות הפרטיות ניתן לפנות אלינו
ישירות. כמו כן, עומדות לכם הזכויות הבאות:

·        לפנות לרשות להגנת הפרטיות (gov.il/privacy)

·        לתבוע סעד ופיצוי לפי חוק הגנת הפרטיות, לרבות פיצוי ללא הוכחת נזק

11.   עדכונים:

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה
המעודכנת תפורסם תמיד באתר ותכלול את מועד העדכון האחרון. במקרה של שינוי מהותי במדיניות, נודיע על כך 
באתר באופן ברור לפחות 14 יום מראש.