"אני אמורה להחזיק את כולם – אז למה אני מרגישה שאני מתפרקת?"
היא נכנסה לחדר עם חיוך מתורגל. לבושה בקפידה, מבט בטוח, תיק מסודר.מנהלת בכירה, עם ניסיון, השפעה, ותפקיד שכל אחד היה חותם עליו.אבל כשישבנו – היא שחררה אנחה אחת ארוכה, ואמרה:"אני פשוט עייפה. מתפקדת, אבל לא נוכחת. מנהלת – אבל שוכחת את עצמי." לא הייתה שם דרמה.לא משבר גדול.פשוט שחיקה שקטה – כזו שלא תמיד מבחינים […]
המספרים מדברים: איך מודדים החזר השקעה בפיתוח מנהלים?
כמנכ"ל, כמנהלת אתם יודעים שכל השקעה צריכה להראות תוצאות.אז איך מודדים את ההחזר על ההשקעה בפיתוח מנהלים?הנה המדדים שכדאי לבחון: מדדים כמותיים ישירים:– גידול במכירות לעובד בצוותים של מנהלים שעברו פיתוח– שיפור באחוזי הסגירה של עסקאות– קיצור זמן מחזור המכירה/פיתוח– גידול בגודל העסקה הממוצעת– שיפור בשימור לקוחות ומכירות חוזרות מדדים ארגוניים:– ירידה בתחלופת עובדים בצוותי […]
מערכות לניתוח נתונים: המפתח לקפיצה הניהולית בעידן המודרני
בעולם העסקי של ימינו, מערכות לניתוח נתונים אינן רק אופציה – הן הכרח!אך הסוד האמיתי טמון לא בעצם איסוף הנתונים, אלא באופן שבו מנהלים יודעים לתרגם אותם להחלטות אסטרטגיות. מה באמת קורה כשמנהלים לא יודעים לנתח נתונים? בואו ניקח שתי דוגמאות: 1.חברת מכירות שלא מבינה למה יש ירידה במכירות מוצר X- מנהל ממוצע יגיד: "צריך לפטר […]
עד כמה חשוב להיות גמישים היום
גמישות בארגונים תמיד הייתה חשובה, בעיקר בשווקים משתנים ובעולם של ימינו. ארגונים שלא השכילו להתגמש, להשתנות, להתפתח, להתחדש לא שרדו. היום עוד יותר מתמיד, הגמישות הזו שנדרשת מכולנו, בבתים, מול הילדים, בעבודה, בארגון. כל יום הנחיות חדשות, כל יום התארגנות מחודשת. ארגון, צוות, מנהלים חייבים להשכיל להיות פרואקטיביים, יצירתיים ולהוביל שינויים תכופים, מתוך מתן תחושה […]
הגדרת תהליך מכירה נכון – כחלק מפתרון ניהול תהליכים
כחלק מהעבודה שלנו בתוך ארגונים אנו מבצעים מיפוי ואפיון תהליכים רוחבי בארגון. מיפוי תהליכים הוא תהליך חיוני המאפשר לארגונים לנתח, להבין ולשפר את אופן פעולתם. באמצעות תיעוד כל שלב ושלב בתהליך, ניתן לזהות צווארי בקבוק, חוסר יעילות ומוקדי בזבוז זמן ומשאבים. זהו תהליך רב עוצמה שיכול לסייע לארגונים מכל הגדלים והתחומים לשפר את ביצועיהם ולהשיג […]
איך הופכים הנאה להנעה
מכירים את הצוותים האלו שהכל זז אצלם, שהם תמיד עומדים ביעדים, עובדים בסנכרון. הצוותים האלו שיש להם מין שפה כזו, הווי, מילים משלהם. כשרואים אותם מהצד נראה שהם עובדים כמו מכונה משומנת, מחוברים, חברים, פועלים יחד בכבוד הדדי וציוותיות. אחד הכלים ליצירת צוותים מנצחים הוא יצירת מוטיבציה אבל יותר מזה גם שימורה. וזה אחד מהתפקידים […]
סגנונות ניהול
לכל אחד יש סגנון ניהולי משלו.הסגנון הניהול הוא המשפיע העיקרי על האופן שבו אנו מתקשרים עם אנשים, עם העובדים, עם העמיתים שלנו,על האופן שבו אנו מקבלים החלטות, מתמודדים עם אתגרים.הסגנון הוא נגזרת של האופי, הערכים, החוזקות, התכונות, תפיסות ועוד. אז איזה סוג מנהל את.ה? איזה סגנון ניהול מותאם לך? פרופ' יצחק אדיג'ס, מומחה עולמי לייעוץ […]
פתרון בעיות בצוותים
לפעמים עולה מחלוקת משמעותית בתוך צוותי העבודה. המחלוקת עשויה לגרום לחילוקי דעות, העכרת האווירה, האשמות אישיות. בעיה כזו יש לעצור בזמן לפני שהיא גדלה ומתפתחת. חשוב לא לתת לסיטואציה להתדרדר ולהוביל לבעיות ביצועים, אי הגעה ליעדים, ירידת במוטיבציה, ואפילו תחלופת עובדים. צוות יצליח אך ורק כשעובדים בשיתוף פעולה מלא, כשיש תקשורת טובה, כשיש הדדיות, אחריות, […]
4 פרקטיקות להתנהלות שפויה
עבודה מהבית כמה קשה לעבוד מהבית בזמן סגר? על פי המכון הישראלי לדמוקרטיה 77% מההורים העובדים דיווחו כי בשל נוכחות הילדים פחתה יעילות העבודה מהבית. אם במהלך הסגר הראשון עובדים ומנהלים הסתגלו ללא קושי לעבודה מהבית, בסגר השלישי העומס המנטלי והנפשי משמעותי יותר. בתוך כך, נרצה להציע 4 פרקטיקות להתנהלות שפויה: ניהול המשאבים העומדים לרשותך […]
כמה חשוב לומר תודה
הידעתם ש-69% מהאנשים שמחליטים לעזוב את עבודתם עושים זאת בגלל תחושת חוסר הערכה ופירגון שהם חווים? כן זה נתון מטורף !!! מדהים שלמרות שהתודה היא אחת המילים הראשונות והחשובות שילד לומד, נדמה כי בארגונים דחקו אותה לשוליים. בשוק העבודה של ימינו, חברות מבינות שחשוב וצריך לעודד את העובד לעבוד מהר יותר, אפקטיבי יותר ובצורה חדשנית […]